ダンサーに喜ばれるスタジオを提供するカスタマーサポート

ダンサーに喜ばれるスタジオを提供するカスタマーサポート

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業務内容

①スタジオ運営・管理
・各店舗の設備チェック
・清掃、備品の補充、修理手配などの施設管理
・予約システムやスケジュールの管理
・売上、経費などの簡単な数字管理

②顧客対応
・SNSなどでの問い合わせ対応
・トラブル対応(設備不具合や利用マナーに関するものなど)
・リピーターや新規顧客獲得のための接客、フォロー

③企画・広報・マーケティング
・キャンペーンやイベントの企画、実施(例:ダンスイベント、コラボ企画)
・SNS、WEBを使った集客や情報発信(Instagram, TikTok, X など)
・スタジオ紹介動画、チラシ、広告の制作や発注管理
・Googleビジネスやレビュー管理など、集客につながる施策

④協業・プロジェクト運営
・ブランドや企業とのコラボ(例:NEW ERAとのコラボスタジオ)
・インフルエンサー、ダンサーとの撮影やイベント対応
・社内の他事業部(イベント・プロダクション・広報)との連携

⑤その他
・新店舗立ち上げ準備(物件選定、内装企画、備品発注など)
・スタッフの教育、シフト調整
・利用者ニーズに基づく新しいサービス提案

必須スキル

・一般的なPCスキル
・若年層の顧客とも向き合うことができるコミュニケーションスキル

求める人材

・対人コミュニケーションスキルが高い方
・穏やかな性格の方
・赤坂にある本社に出社できる方
・ダンスが好き、興味がある方
・自分で考えて行動できる方
・トレンドや流行に敏感で好奇心旺盛な方
・ 着実にスキルアップを図りながら仕事に取り組む姿勢がある方

雇用形態

正社員/業務委託
※要相談

スタッフからのメッセージ

BUZZでの業務は、企画段階から一貫して携わることができ、常に達成感を得られるとともに大きなやりがいがあります!
自分の意見が反映されやすく、スタッフ同士の意見交換もフランクに行えるなど雰囲気がとても良い環境です。
「企画が好き」「人を支えるのが好き」「人に喜ばれるサービスを提供したい」といった方には、まさに理想的な職種だと思います✨
一緒にBUZZを盛り上げてくれる方、ぜひお待ちしてます😊

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